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  #1  
Vieux 12/03/2020, 16h40
Corentin321 Corentin321 est déconnecté
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Thumbs down Prélèvement frauduleux sur Adopteunmec

Bonjour, j'ai été prélevé d'une manière illégale par le site Adopteunmec, pour un renouvellement automatique d'abonnement : j'avais pourtant bien décoché la case de renouvellement dans les options. Je n'ai évidemment obtenu qu'une réponse robotisée (= je ne sais pas lire mon interlocuteur) de leur part, m'indiquant qu'il fallait décocher cette case (euuh oui), et je n'ai pas l'option de révocation/remboursement sur le site de ma banque. Quels recours sont possibles, pour ce que j'estime être une escroquerie ?

Merci.
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  #2  
Vieux 12/03/2020, 17h35
Mikke Mikke est connecté maintenant
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Si je ne dis pas de connerie tu dois désactivé ton compte pour que le prélèvement soit arrête.
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Pour une vision plus global de ma pensé, aller jeter un oeil sur insta @latelierducorbeau

Vous me trouvez dur? Attendez que je passe la seconde, je vais être votre pire cauchemar
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  #3  
Vieux 12/03/2020, 17h50
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Bonjour, j'ai été prélevé d'une manière illégale par le site Adopteunmec, pour un renouvellement automatique d'abonnement : j'avais pourtant bien décoché la case de renouvellement dans les options. Je n'ai évidemment obtenu qu'une réponse robotisée (= je ne sais pas lire mon interlocuteur) de leur part, m'indiquant qu'il fallait décocher cette case (euuh oui), et je n'ai pas l'option de révocation/remboursement sur le site de ma banque. Quels recours sont possibles, pour ce que j'estime être une escroquerie ?

Merci.
Pose la question à leur service client peut être ?
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  #4  
Vieux 12/03/2020, 18h35
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Mikke : justement non, désactiver son compte n'empêche pas les prélèvements (beaucoup de gens se sont faits avoir comme ça). Pour ma part j'étais au courant, j'avais bien pris soin de décocher la case de réabonnement auto (le seul truc essentiel à faire) mais non, j'me fais prélever quand même.

Hanneman : bah c'est ce que j'ai fait, et j'ai eu droit à une réponse-robot inutile... mais je savais à quoi m'attendre de leur part : rien.
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  #5  
Vieux 13/03/2020, 08h43
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Envoyé par Corentin321 Voir le message
Bonjour, j'ai été prélevé d'une manière illégale par le site Adopteunmec, pour un renouvellement automatique d'abonnement : j'avais pourtant bien décoché la case de renouvellement dans les options. Je n'ai évidemment obtenu qu'une réponse robotisée (= je ne sais pas lire mon interlocuteur) de leur part, m'indiquant qu'il fallait décocher cette case (euuh oui), et je n'ai pas l'option de révocation/remboursement sur le site de ma banque. Quels recours sont possibles, pour ce que j'estime être une escroquerie ?

Merci.
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  #6  
Vieux 13/03/2020, 09h10
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Il faut aller dans les abonnements du téléphone et non de l'application sinon Paypal ou Apple store continue de te prélever ton abonnement...
C'est mal fait, mais c'est comme ca.
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Le bonheur n'est pas quelque chose qu'on met à l'intérieur de soi.
Il y est déjà. Parfois, on a juste besoin qu'on nous aide un peu à le trouver, c'est tout.
Princesse Poppy

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  #7  
Vieux 13/03/2020, 09h28
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Opposition bancaire.
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  #8  
Vieux 26/03/2020, 18h07
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Le non renouvellement automatique fonctionne, sinon on serait tous abonnés en permanence depuis des années.
Par contre c'est clair que ces sont des FDP, ils ne te feront que 2 réponses, soit VTFF soit VTFE. Le pire c'est les charmes hors forfait qu'ils refusent de désactiver. Ils m'ont volé des dizaines d'euros comme ça.
Tu peux bloquer les prélèvements selon ton moyen de paiement, mais AUM va te réclamer le montant à ton prochain abonnement, voire te couper l'actuel avant son terme, si si.

J'ai essayé de récupérer l'argent escroqué grâce à la protection supplémentaire de mon e-carte bleue, mais ma banque étant merdique (LBP) je n'ai rien eu.
J'ai aussi essayé avec mon assurance juridique manque de pot il fallait que le montant soit minimum de 150 sinon ils font rien.
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  #9  
Vieux 28/03/2020, 14h52
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Vous avez pas eu de bol, perso j'avais pris un abonnement de 3mois (si je me souviens bien) et j'ai été prélevé le mois suivant alors qu'il me semblait avoir désactivé le prélèvement automatique.

Après un 1er mail ou je leur expliquait le problème ils m'ont dis que c'était marqué dans les petites lignes et qu'il comptait pas me remboursé...
Bref j'ai été diplomate et au bout de 2 relances ils ont pas cherchés à comprendre et m'ont remboursé le mois prélevé.
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