[phulis]

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Développez votre empathie

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Empathie signifie littéralement :

"Faculté de s'identifier à quelqu'un, de
ressentir ce qu'il ressent, ou encore
de se sentir à la place de l'autre."

Une des premières qualités à développer, comme
communicateur, c'est justement l'empathie.


** Comment peut-on développer son empathie ? **

Voici quelques moyens efficaces :

1. Profitez de toutes les occasions qui vous sont offertes
de parler avec toutes sortes de gens

Si vous prenez un taxi, parlez avec le chauffeur ! De
préférence, écoutez plus que vous ne parlez.
Souvenez-vous nous avons 2 oreilles et une seule bouche.
Agissez en proportion, écoutez 2 fois plus que vous ne parlez.
Parlez avec votre femme de ménage, avec le gardien de votre
immeuble, avec le facteur, avec les commerçants, avec tous
les gens que vous rencontrez.

Écoutez bien et essayez de comprendre leur point de vue,
leurs préoccupations, leurs problèmes. Leur univers mental
est différent du vôtre : familiarisez-vous avec lui.
Pendant ce temps, il est essentiel que vous arrêtiez, dans
votre tête, la machine qui ne cesse de critiquer. Acceptez
les gens tels qu'ils sont.

2. Variez vos lectures

Lisez les revues à grands tirages, même si vous les jugez
indignes de vous. Lisez des romans et essayez de comprendre
les agissements des héros. Faites la même chose lorsque
vous voyez un film. Parlez-en avec des personnes qui ont lu
le même livre, vu le même film ou lu le même article.
Comparez leurs impressions avec les vôtres.


3. Considérez que lorsque vous échangez votre point de vue
avec celui d'une autre personne, vous vous enrichissez
l'une et l'autre

Ce n'est pas parce que vous partagez votre point de vue
avec quelqu'un que vous vous appauvrissez, bien au
contraire. Vous gardez votre point de vue, vous avez celui
d'un autre, et en plus, de nouvelles idées surgiront de la
discussion, auxquelles vous n'auriez jamais songé tout seul.

4. Dans une conversation, essayez de résumer ce que vient
de vous dire votre interlocuteur, et demandez-lui si c'est
bien ce qu'il a voulu dire

5. Lorsque vous avez écrit un texte ou préparé une
communication, faites-le lire ou faites-la écouter par
plusieurs personnes, si possible d'un milieu social,
culturel, familial et professionnel différent du vôtre
Écoutez avec attention leurs remarques et ne les rejetez
surtout pas d'emblée : au contraire, laissez-vous imprégner
par elles...

Ce sont tous d'excellents exercices pour développer votre
empathie ou votre sensibilité aux autres !