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  #1  
Vieux 26/05/2015, 13h12
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Par défaut Savoir écouter au lieu d'interpréter...

Salut à tous,

Je vous post un petit sujet qui me tient particulièrement à coeur car on m'a souvent reproché de "ne rien comprendre", "de tout interpréter" ou encore de "ne pas écouter".

En gros quand on me parle, j'écoute mais j'interprète facilement les paroles d'autrui, j'analyse avec mon vécut et recherche une solution. Pourtant bien souvent je suis à côté de la plaque ou je me rend compte que j'ai rien compris à ce que me disait l'autre.

Pour placer le contexte, ça peut être n'importe qui donc ça laisse le champs libre

Bon sans exagérer, j'arrive quand même à écouter quelqu'un et à donner des conseils pertinents, sinon on ne viendrai pas me demander de l'aide... Mais je sais que c'est récurent dans notre société donc je me dis que ça peut aider tout le monde.

Un pote à moi à fait une formation pour son taf il y a peu, certains des exercices étaient des mises en situation ou des petits jeux de question réponse. Il y a 1 de ces exos où le formateur posé 20 questions rapidement et il fallait noter sa réponse sur papier. Résultat pour moi ? 4/20 ! Bim ! En fait c'était des questions "pièges" où il suffisait d'écouter la question pour avoir la réponse, et non d'essayé d'interpréter. Faut que je chope l'exo en question pour vous le faire passer, mais le résultat est éloquent ! Je n'écoute rien !

Avez-vous des conseils ? Des petits tips ? Des méthodes ou autre chose pour apprendre à écouter réellement ?

Merci à tous
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«The most important kind of freedom is to be what you really are.» - Jim Morrison
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  #2  
Vieux 26/05/2015, 13h24
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Un bon vieux truc des familles pour montrer une écoute et/ou améliorer ton écoute c'est le feedback : juste reformuler avec tes mots ce que dit la personne.

SANS PROPOSER DE SOLUTION - à moins qu'on ne te le demande explicitement. Le côté "monsieur je sais tout" peut en énerver certain(e)s

T'as compris là ?
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  #3  
Vieux 26/05/2015, 13h33
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Ahah merci tonton !

Je suis plutôt humble donc le "je sais tout" c'est rarement moi !

Bon le feedback, mais genre dans ma tête ou dans la conversation avec un bon vieux
"donc si j'ai bien compris tu me dis que *reformulation* ?"
Un truc dans le délire ?
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  #4  
Vieux 26/05/2015, 13h33
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Je plussoie mon VDD DDV , le perroquet c'est hyper efficace !
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  #5  
Vieux 26/05/2015, 13h38
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Efficace mais tu peux pas faire ça tout le temps quand même... Au bout d'un moment on va me prendre pour un fada à répéter
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  #6  
Vieux 26/05/2015, 13h41
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Ça dépends la manière dont tu le fait. "Si j'ai bien compris... " / "Donc tu veux ..." / "Ok alors tu cherches à ..."

Et en général ça rassure même ton interlocuteur !
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  #7  
Vieux 26/05/2015, 13h46
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Ok ! On va essayé ça
Merci
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  #8  
Vieux 26/05/2015, 13h46
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Tu ne répètes pas, tu assimiles ou tu plussoies, c'est différent.

Exemple, ta target raconte sa journée d'hier
"blabla j'ai été chez le dentiste il m'a fait attendre une heure puis après il était désagréable patati patata"

Réponse A (pas bien) : bah change de dentiste/lave toi mieux les dents

Réponse B (bien) : ah ouais c'est pas professionnel blabla

C'est juste ça. Un commentaire qui valide que t'as écouté, un résumé.
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  #9  
Vieux 26/05/2015, 21h10
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L'interprétation c'est bien mais ça demande énormément d'empathie surtout quand on connait pas vraiment quelqu'un.
On a tendance à croire qu'on a compris ce que les gens disent par rapport à notre vécu alors qu'eux ont un vécu complètement différent.

Tu peux faire une méthode perroquet en disant ce que t'interprète sinon histoire d'améliorer ton empathie sur le feedback, tu peux aussi poser ici les moments où t'étais à côté de la plaque ici pour qu'on t'aide à voir tes bons et mauvais mécanismes.
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Tout est une question de perception.
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  #10  
Vieux 27/05/2015, 13h24
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Merci pour votre intervention.

Pas bête tron, je posterais ici des moments où je suis à côté de la plaque, qu'on puisse en parler !

En tout cas j'ai décidé d'appliquer 2 choses, sachant que je veux aussi faire en sorte de ne pas juger mon interlocuteur :
1 ) Valider mon interlocuteur en montrant que j'ai bien pigé ce qu'il a dit.
2 ) Ecouter jusqu'au bout quand on me parle, éviter de couper la parole etc..

Je pense que c'est un bon début, je l'applique déjà avec mon entourage pour prendre de bons réflexes !
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