Draguer les clientes: vendeur

[Sorga]

Bonsoir à toutes et à tous, Sorga 21 ans, je bosse actuellement dans la grande distrib et plus particulièrement au rayon multimédia.

Et ce soir je voudrais avoir vos avis sur le fais de draguer mes clientes!

En effet j'ai de temps en temps des clientes de mon age, plus ou moins belles et intéressantes qui viennent acheter des pc portables, appareils photos etc..

Ça me permet de rencontrer pas mal de monde mais j'ai un mal fou à basculer de la conversation professionnelle à la conversation dite, plus personnel.

Ce que je fais: je discute, je créer une zone de confort, je blague et parfois je neg

Ce que je ne fais pas: prendre les numéros de tel/ facebook.. , proposer de se revoir etc...

Bref, comment je pourrais m'améliorer et enfin pousser le service client à son maximum!?

Merci pour vos futures réponses :)

[BXF]

Si une fille te dit qu'elle veut du Apple, par exemple, tu lui dis : "Ah c'est nickel ! Bienvenue dans le club ! Hi Five !" et tu tapes dans sa main.
Vu que vos mains sont en contact, ne loupes pas l'occasion de la lui prendre pour la guider dans le magasin ;)
Ça marche bien dans la rue, je ne sais pas ce que ça donne quand on est vendeur.

Et sinon, si la fille te plaît et que le feeling est bien passé, alors tu n'as pas d'excuse pour ne pas prendre son numéro. Elle ne peut que refuser dans le pire des cas. ;)
"Je te propose qu'on se revoit, je me mettrai dans de beaux habits, et on passera un bon moment. Je vais prendre ton numéro et on se fait ça :D"

Si elle dit non, n'abandonnes pas tout de suite:
"Je prends ton numéro et je t'inviterais, si tu en as envie on se revoit et on s'amuse comme des fous, et si tu n'en as pas envie, je ferai en sorte d'oublier ton numéro." (Style Sélim si je me rappelle bien)

[Hanneman]

Si une fille te dit qu'elle veut du Apple, par exemple, tu lui dis : "Ah c'est nickel ! Bienvenue dans le club ! Hi Five !" et tu tapes dans sa main.
Vu que vos mains sont en contact, ne loupes pas l'occasion de la lui prendre pour la guider dans le magasin ;)
Ça marche bien dans la rue, je ne sais pas ce que ça donne quand on est vendeur.

Et sinon, si la fille te plaît et que le feeling est bien passé, alors tu n'as pas d'excuse pour ne pas prendre son numéro. Elle ne peut que refuser dans le pire des cas. ;)
"Je te propose qu'on se revoit, je me mettrai dans de beaux habits, et on passera un bon moment. Je vais prendre ton numéro et on se fait ça :D"

Si elle dit non, n'abandonnes pas tout de suite:
"Je prends ton numéro et je t'inviterais, si tu en as envie on se revoit et on s'amuse comme des fous, et si tu n'en as pas envie, je ferai en sorte d'oublier ton numéro." (Style Sélim si je me rappelle bien)

Ce qui s'applique dans la rue, ne s'applique pas dans le domaine professionnelle, d'autant plus quand on est vendeur et "représentant" son point de vente.

Il faut savoir être bien plus subtil et rusé.

Ayant été vendeur pendant de nombreuses années, j'en ai une certaine expérience ;)

@ Sorga :

1) Commence par un sourire et un EC appuyé.
2) Continue sur ton conseil de vente, sans être trop commercial par contre. Il faut que la fille puisse se sentir "proche" de toi, pas séparée de la barrière professionnelle. Parle lui comme à une amie, mais sans les vulgarités habituelles hein ;)
3) Une fois que tu as instauré de confort, dévie sur des propos plus personnels.
Exemple : "Ah ?! vous voulez ce produit là ? C'est pour de la photo ? Vous êtes partie où cet été ? Ah oui ? Chouette !" Bla bla bla tu poursuis comme ça.

Le but c'est de casser la barrière professionnelle, de créer une proximité, du confort en abordant des choses communes (elle est cinéphile ? Cool, toi aussi). Tu saisis ?

4) Quand tu as fais tout cela, vous devriez être comme des gens qui se connaissent, alors il faut passer au NC. Mais il faut lui faire comprendre que tu ne fais pas ça avec toutes tes clientes, sinon t'es grillé.
Exemple : "Excusez moi mademoiselle, j'ai pas l'habitude de faire ça, SURTOUT sur mon lieu professionnel, mais si je ne vous demande pas de vous revoir, je vais le regretter. Que diriez vous d'aller boire un café une prochaine fois ?"
Pour le NC en lui même, soit tu as l'occasion d'être seul avec elle et de noter son numéro quelque part, soit tu utilises la technique de "je retiens votre numéro de tête".

Voilà :)

[BXF]

On sent l'expérience du vendeur, effectivement ;)

[True-Alpha]

Ce qui s'applique dans la rue, ne s'applique pas dans le domaine professionnelle, d'autant plus quand on est vendeur et "représentant" son point de vente.

Il faut savoir être bien plus subtil et rusé.

Ayant été vendeur pendant de nombreuses années, j'en ai une certaine expérience ;)

@ Sorga :

1) Commence par un sourire et un EC appuyé.
2) Continue sur ton conseil de vente, sans être trop commercial par contre. Il faut que la fille puisse se sentir "proche" de toi, pas séparée de la barrière professionnelle. Parle lui comme à une amie, mais sans les vulgarités habituelles hein ;)
3) Une fois que tu as instauré de confort, dévie sur des propos plus personnels.
Exemple : "As vous voulez ce produit là ? C'est pour de la photo ? Vous êtes partie où cet été ? Ah oui ? Chouette !" Bla bla bla tu poursuis comme ça.

Le but c'est de casser la barrière professionnelle, de créer une proximité, du confort en abordant des choses communes (elle est cinéphile ? Cool, toi aussi). Tu saisis ?

4) Quand tu as fais tout cela, vous devriez être comme des gens qui se connaissent, alors il faut passer au NC. Mais il faut lui faire comprendre que tu ne fais pas ça avec toutes tes clientes, sinon t'es grillé.
Exemple : "Excusez moi mademoiselle, j'ai pas l'habitude de faire ça, SURTOUT sur mon lieu professionnel, mais si je ne vous demande pas de vous revoir, je vais le regretter. Que diriez vous d'aller boire un café une prochaine fois ?"
Pour le NC en lui même, soit tu as l'occasion d'être seul avec elle et de noter son numéro quelque part, soit tu utilises la technique de "je retiens votre numéro de tête".

Voilà :)

Super merci car je viens d'avoir mon BAC Commerce, du coup je vais faire de la vente en taf ou en BTS alternance ;) .
Car une fois j'avais parler à une fille mais je lui plaisait (elle faisait ça grosse timide et me regardais tout le temps, quand je lui parlais elle était gêner) , et quand j'allais la voir il y avait sa mère.. j'ai perdu mon temps..
Donc tn aide va l'aider ;)

[Sorga]

Merci à BXF et Henneman pour vos réponses, je prend note ;)