Prélèvement frauduleux sur Adopteunmec
Bonjour, j'ai été prélevé d'une manière illégale par le site Adopteunmec, pour un renouvellement automatique d'abonnement : j'avais pourtant bien décoché la case de renouvellement dans les options. Je n'ai évidemment obtenu qu'une réponse robotisée (= je ne sais pas lire mon interlocuteur) de leur part, m'indiquant qu'il fallait décocher cette case (euuh oui), et je n'ai pas l'option de révocation/remboursement sur le site de ma banque. Quels recours sont possibles, pour ce que j'estime être une escroquerie ?
Merci.
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