Discussion: Gérer un conflit
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Vieux 10/01/2017, 22h44
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Envoyé par don Diego de la Vega Voir le message
Dans la situation que tu décris, le conflit est apparent même si il est feutré.
Il est non violent, mais il est manifeste sous forme de manque du respect élémentaire.
Oui, et je sais d'expérience que c'est compliqué de sortir du "silent treatment" : à première vue, il n'y a pas de conflit car pas de dispute, mais il est clair qu'il y a une tension vu que deux individus ne se parlent jamais (quand c'était tout l'inverse avant) et ça peut finir par peser lourd sur l'une des parties, l'équipe ou l'ambiance de l'entreprise.

Et c'est d'autant plus pesant qu'il n'y a pas forcément de solution :
"Untel m'ignore et refuse de s'expliquer.
- Parle-lui pour crever l'abscès et tirer les choses au clair.
- Il ne veut pas m'adresser la parole et a déjà du mal à saluer.
- OK, bah ignore-le, oublie et passe à autre chose."

Bon, dans mon cas, il y a eu du mélange professionnel/personnel (voir mon journal et l'histoire de la collègue que j'ai next pour une autre), mais je veux aborder le sujet de façon plus générale et je trouvais intéressant de justement m'attarder sur cet aspect ou alors le traitement de conflits "atypiques" (le collègue avec accès de rage pour raison x ou y).

Et 5 points pour la Maison Vega, si tu insistes !
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